Regulamin

Witamy Państwa serdecznie w naszym pensjonacie i życzymy miłego pobytu.

Na terenie pensjonatu Karkonoski obowiązuje zakaz palenia.
Pokoje w pensjonacie wynajmowane są na doby. Doba hotelowa zaczyna się od godz. 14.00 a kończy o godz. 11.00.
Gość wynajmując pokój w pensjonacie określa czas swego pobytu. W przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
Opłata za pobyt jest pobierana z góry najpóźniej w dniu przyjazdu za określoną ilość noclegów
Przedłużenie pobytu poza okres ustalony w dniu przybycia, gość pensjonatu powinien zgłosić w recepcji. Życzenie przedłużenia pobytu nie wiąże pensjonatu i może być spełnione w miarę istniejących możliwości.
Pensjonat zapewnia wykonywanie czynności związanych ze sprzątaniem pokoju oraz wymianą ręczników co trzy dni.
Pensjonat zobowiązany jest bezzwłocznie reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości i porządku w pensjonacie. Uwagi i zastrzeżenia prosimy zgłaszać do kierownika pensjonatu lub w recepcji.
Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej, w pokojach pensjonatu nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń.
Sprzęt narciarski, sanki itp. prosimy pozostawiać w narciarni.
Po godzinie 22.00 w pensjonacie nie mogą przebywać osoby odwiedzające naszych gości.
Cisza nocna obowiązuje o godz. 22:00 do godz. 6:00.
Przy opuszczeniu pensjonatu klucz do drzwi pokoju, po ich zamknięciu, należy pozostawić w recepcji.
Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych pensjonatu, powstałych z jego winy lub winy odwiedzających go gości.
Śniadanie w formie bufetu serwowane jest od godz. 8:00 do 10:00 w restauracji, natomiast obiadokolacja od godz. 16:00 do 18:00 w restauracji, konsumpcja – wyłącznie na terenie restauracji.
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

DANE FIRMY: Przedsiębiorstwo Turystyczne Bałtyk-Karkonosze Marcin Piaścik Karkonoska 20a, 58-540 Karpacz, NIP: 858-143-14-66, REGON: 812530554